CORSO PROFESSIONALE
Qualifica Triennale del Settore Turistico e Ricettivo
L’Operatore della promozione e accoglienza turistica riceve ed accoglie i turisti, soddisfacendo le loro esigenze di informazione inerenti l’offerta di servizi sul territorio. Cura l’area delle relazioni con i clienti, garantendo una comunicazione corretta e un’alta incidenza sulla soddisfazione dell’ospite.
Fornisce informazioni turistiche dettagliate su itinerari, luoghi da visitare e forme di intrattenimento. Svolge il proprio lavoro prevalentemente a contatto con il pubblico, operando presso:
- Punti di Informazione e Accoglienza Turistica (IAT)
- Associazioni di categoria (es. associazioni di albergatori)
- Consorzi di sviluppo turistico
Il profilo professionale: Una figura dinamica che, raccordandosi con i responsabili del servizio e della struttura, si assume la responsabilità dei propri compiti per valorizzare il territorio.
Destinatari
Il corso è a numero chiuso ed è rivolto a:
- Numero partecipanti: 15 ragazzi e ragazze.
- Requisiti d’accesso: Possesso della licenza media inferiore.
- Età: Fino ai 25 anni (non compiuti alla data di avvio delle attività didattiche).
Dettagli e Agevolazioni Economiche
- Durata: Triennale (3.200 ore complessive).
- Costo: Totalmente GRATUITO.
- Indennità: È prevista un’indennità di frequenza fino a € 3.200.
- Rimborsi: È previsto il rimborso delle spese di viaggio effettuate con mezzi pubblici.
Competenze in Uscita (Formazione)
Il percorso formativo permette di acquisire le competenze tecnico-professionali per essere in grado di:
- Accoglienza: Gestire l’accoglienza, il primo contatto e l’assistenza diretta della clientela.
- Amministrazione: Gestire ed evadere le pratiche amministrative connesse al soggiorno del cliente.
- Relazione: Interagire in modo efficace e professionale a contatto diretto con il pubblico.
- Management: Collaborare attivamente alla gestione operativa e alla promozione della struttura ricettiva.
Opportunità e Benefit Extra
| Esperienze e Certificazioni | Dotazioni e Stage |
| • Viaggio studio a Malta incluso • Certificazione ufficiale di Informatica • Certificazione ufficiale di Lingua Inglese | • Stage di 1200 ore in aziende del settore • Kit didattico e tavolo di lavoro • Uniforme professionale del settore turistico |
Certificazione Rilasciata
Al termine del percorso triennale e al superamento degli esami previsti, viene rilasciato l’attestato di qualifica professionale di:
OPERATORE DELLA PROMOZIONE E ACCOGLIENZA TURISTICA
Destinatari
Il corso si rivolge a ragazzi e ragazze che possiedono i seguenti requisiti al momento dell’avvio delle attività:
- Età: Compresa tra i 14 e i 25 anni (non compiuti).
- Titolo di studio: Possesso della licenza media inferiore.
- Obiettivo: Acquisire le competenze relative alla figura professionale di Operatore del Benessere.
Struttura e Contenuti del Corso
Il percorso formativo è improntato su una progettazione, programmazione e valutazione per competenze e prevede:
- Durata: Triennale.
- Frequenza: Obbligatoria diurna.
- Stage: Circa 1200 ore di stage nel triennio.
- Didattica: Ore di teoria culturale e professionale integrate a laboratori innovativi.
- Metodologia: Unità di apprendimento attraverso lavori di gruppo, testimonianze del mondo del lavoro, uscite didattiche e visite guidate.
- Certificazioni incluse: Lingua inglese e Informatica.
Piano di Studi (Aree Formative)
| Aree Comuni (Competenze di Base & Flessibilità) | Aree di Settore (Competenze Professionali) |
| • Lingua italiana e Lingua inglese • Matematica, Scienze e Informatica • Diritto, Economia, Storia e Geografia • Attività motorie • Orientamento e visite didattiche • Fiere e testimonianze aziendali • LARSA (Laboratorio di recupero e sviluppo degli apprendimenti) | • Sicurezza, ambiente e qualità • Laboratorio di acconciatura • Cosmetologia, Anatomia e Fisiologia • Igiene e Dermatologia • Comunicazione e relazione • Contabilità e Marketing • Stage in azienda |
Agevolazioni Economiche
- Costo: La partecipazione al corso è totalmente GRATUITA.
- Indennità: È prevista un’indennità di frequenza fino a € 3.200.
- Rimborsi: È previsto il rimborso delle spese di viaggio.
Sede delle attività: Associazione FORM@LLIMAC – APS, Via Mentana, 05 – 76012 – Canosa di Puglia (BT).
Modalità e Termini di Iscrizione
Le iscrizioni sono aperte fino al 28/04/2023. La domanda di partecipazione deve pervenire tassativamente, pena l’esclusione, entro e non oltre le ore 19:00 del 28/04/2023 esclusivamente tramite una delle seguenti modalità:
- Raccomandata a mano:Da consegnare personalmente presso la segreteria dell’Associazione FORM@LLIMAC (Vico Mentana, 05 – Canosa di Puglia).Orari di segreteria: Dal lunedì al venerdì, dalle 09:30 alle 12:30 e dalle 16:30 alle 19:30.
- Raccomandata con avviso di ricevimento (A/R):Spedita all’indirizzo della sede.Nota bene: Ai fini della scadenza non fa fede il timbro postale. Saranno escluse le domande che non perverranno materialmente entro il termine stabilito.
- PEC (Posta Elettronica Certificata):Inviare all’indirizzo formallimac@pec.it indicando tassativamente come oggetto:
Operatore del Benessere (Via Mentana, 05 – IVTCVX1)-DOMANDA-(Nome/Cognome).